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Uber再陷丑闻,秘密追踪对手Lyft的司机信息
来源:中国财经热线   更新时间:2017-04-14 15:09:46

 

雷锋网消息,据外媒The Information报道,从2014年到2016年初,Uber曾利用一款名为“Hell”的程序,来追踪其美国最大竞争对手Lyft的司机的信息。这款程序甚至能帮Uber抢走司机。

The Information称,Hell可追踪Lyft中空闲司机的人数和位置,利用这些信息它可以找到同时任Uber和Lfyt司机的人。司机是Uber等公司的关键资源,利用这些信息可以争取到更多司机。

Hell的具体运作方法是,它会伪造Lyft乘客账号,让系统认为打车用户就在某个区域内,然后这些账号就能知道附近司机的信息。利用这些信息,Uber编制了司机位置网格图,可在整个城市范围内查看Lyft的司机网络。

后来,Uber还找到了一种方法,可以追踪单个Lyft司机的信息,甚至能对司机的交运行轨迹做交叉验证,从而发现哪些司机是同时在为Uber工作。然后Uber会利用特殊奖励的方式,吸引这些司机离开Lyft。

Hell的使用无疑会给Uber带来竞争上的优势。The Information报道称,Hell可能会让Uber面临来自Lyft的起诉,因为涉及侵犯商业秘密。

据了解,Hell由Uber的竞争情报组织COIN开发,之所以叫这个名字,是因为还有一款名为“Heaven”,或“God View”(上帝视角)的软件相对应,后者用于追踪自家的司机。雷锋网(公众号:雷锋网)曾报道,上帝视角可以显示Uber汽车及叫车客户所在的位置,并被Uber员工广泛使用。

据称,Uber内部仅有少数人知道这个程序,当然其中包括CEO特拉维斯·卡拉尼克,不过负责特定地区或城市的经理不知情。不过到2016年初时,Hell就被停用了。

最近一段时间,Uber已经陷入了负面消息的恶性循环,一直忙于处理各类危机。比如无人驾驶技术诉讼,高管离职和性骚扰指控等,企业文化和服务遭到了舆论质疑。

但另一方面,Uber的业务似乎仍旧看起来十分乐观。Uber在上个月召开了一次新闻发布会,称2016年员工人数翻了一番,且发布会的前一周美国用户叫车次数创下历史新高。

Lyft也不甘示弱加紧追赶,雷锋网曾报道,它在约一周前再次融资5亿美元,估值在69亿美元到75亿美元之间。

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